A对
B错
供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。
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拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。
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在实践当中一般先提封闭式问题,然后再进一步进行开放式提问。()
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零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后,总是关注每月客户经理的拜访次数,这说明()。
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及时与()互动,将拜访过程中所发现的“假、私、非”情况填写在市场信息反馈表上。
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拜访结束后,客户经理应与()互动,将拜访过程中所收集到的意见和建议,弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。
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当一个问卷同时包含封闭式问句和开放式问句时,开放式问句应放在问卷最前。()
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采用封闭式问句还是开放式问句,应视()而定。
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在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的()
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