影响沟通效果的技术因素主要包括___________，__________，___________和_________。
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需要沟通效果的结构因素主要包括___________，____________，____________和______________。
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影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
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沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为__________。
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影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是____。
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人际技能包括_____________________和___________________________。
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随着通讯条件的改善，______________方面的理由取代交通和沟通的困难成为区域部门化的主要理由。
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非正式沟通的主要功能是________________，体现的是职工的________和________，与企业正式的要求无关
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影响管理伦理的因素包括____、____、____、____、____。
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