如何注重对员工的培养发展？

培训主要分为岗前培训、日常培训、定向培训。
1）岗前培训里包括了职业道德和厂归厂纪培训，另外还有工作流程、工作职责。
2）日常培训可以根据不同岗位、工种、级别分别进行培训。企业管理人员培训政策法规、企业管理、市场动态及维修基础知识。维修人员的培训可分为初级工、中级工以及高级工。
3）定向培训包括维修企业根据工作的需要，选择有培养前途的员工到专业学校或同行业的优秀企业进行培养，也可安排他们参加行业管理部门组织的培训。
而有培养就必有考核检验。考试分为理论与实践两个部分。对于考核优秀的员工给予一定物质奖励和精神鼓励以调动全体人员学习热情。
1）笔试可以分为基础理论考核和维修常识考核以及故障排除方法考核等。业务接待员考核汽车构造、维修基本常识和服务规范等。
2）实际操作又可以分为维修人员使用仪器考核和专用工具的使用以及故障的排除考核等。考试时在车上设计几个故障，考核维修人员排除故障的能力及排除故障时的思路是否正确。业务接待员考核接待规范和突发事件的处理能力等，考试时可由一人扮成挑剔的顾客，提出一些挑剔问题，考核业务接待员的语言和行为技巧以及心理素质等。
汽车维修企业每年或每隔一段时间在企业内部都可以自己组织维护修理技能大赛，这样才能够让在各个方面工作的所有员工都可以报名参加。很好的培养了普通员工的工作热情和积极性。对于在比赛中表现优异的员工可以给他们提供出去外面学习深造。而表现不好的员工也要积极的鼓励他们。使企业发展的日益强大。

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