敏捷制造中“解答”的价值在于使顾客真正感到解决了自己所面临的问题，能够满足顾客的（）。

源头检验的真正价值在于（）

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（）的真正益处在于紧密连接的流程使问题浮现出来。

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履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。（）

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对于创业核心团队成员首先需要判断其价值取向，及对现在创业的项目是否真正感兴趣。

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一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（）

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增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。

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以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最好的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。

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网络营销的关键在于把握（）这一核心问题，使营销网站真正成为连接企业外部信息（客户需求）与内部信息（客户信息的分析、决策）的接口

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通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）

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