中国移动的业务支撑网体系架构共分（）级架构。
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FAB产品分析模型中，F代表（）
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下面哪一项不属于培训师的能力模型（）
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在三户关系模型中，用户与客户间的关系是（）
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请至少写出4种培训师能力模型中所提及的能力：（）等
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TCP/IP协议分为（）层
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业务支撑网运营管理系统横向上分成四层：（）、（）功能层和展现层。
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NG2-CRM4.0系统结构分为（）层
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一个实际的通信系统通常由（）、（）和（）三大部分组成。通信网的系统模型主要由信源、发送设备、信道、噪声源、接收设备和信宿组成。
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