发生线路中断旅客办理退票时，哪部分票价不能退？
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办理学生往返票，集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，（）。
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旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
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在计算机售票系统中，按F5键可选择哪些票种？请写出任意10种（设该窗口所有功能均有）。
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旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。
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计算题：2008年4月8日，武昌站一旅客持4月7日北京西至南昌T167次客特快硬卧（新空，6车5号上、下，票号：A00097、A00098）2张，客运记录一张，因病要求退票，如何办理？（按规定查里程、计算票价、填写票据，写出计算过程。题中未标明新型空调车的为普通车。）
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中途站办理动车组列车退票的公式为（）。
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旅客退票必须在（）车站或（）办理。
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团体旅客退票时必须在开车（）办理。
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