秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（ ）。
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（ ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
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会议的作用，主要包括（ ）。
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办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括（ ）。
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日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。（ ）
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电话语言沟通的特点是（ ）。
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盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（ ）
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日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、（ ）等。
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了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（ ）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。
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