物流服务的（）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。①岗位培训②定期技能考核③互相监督

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在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

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电子标签辅助分拣的缺点主要是（），劳动强度较大，分拣出错率较高，分拣效率仍然受到一定限制.

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物流设备管理的任务是要保证物流设备在使用过程中，始终保持良好的使用状态，使企业的物流活动建立在最佳的（）基础上。

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物流的管理对象不仅是现场的作业活动，而是站在企业整体的立场上整合，各种物流合理化对策开始出现并付诸实施，这是现代物流管理发展的哪个阶段的特征：（）.

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物流装备使用管理的衡量指标有效率、（）、养护.

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物流系统的一般要素中物的要素包括物流系统的劳动对象，还包括劳动工具和（）。

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工商企业物流信息化的目标是（）.

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（）是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。

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