公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况；必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。

与来宾交谈时，要聚精会神，切不可（）

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在迎接来宾时，如安排献花，一般用（）。

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招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。

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在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（）。

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在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。

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在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。

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公务拜访时应着（），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。

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按照常规，道别应该由来宾率先提出来。

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远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。

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