质量管理重在预防和过程控制，提出这一理论的美国零缺陷之父是（）。

开展过程质量控制的原因不包括（）

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全面质量管理即全员参加质量管理，全过程实行质量控制，全部工作纳入质量第一的轨道，全面实现高产、优质、低成本，其特点概括起来就是一个（）字。

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焊装白车身的质量控制主要包括强度、表面和（）这三点作为硬性指标，缺一不可。

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著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）

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质量控制是质量改进的（）

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质量控制环中的PDCA循环，C代表（）。

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质量控制环任务描述错误的是（）

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下面哪一项不是质量控制基本方法是？（）

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什么是ABS？简要回答电子防抱死控制工作原理分为哪4个工作过程？

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