正确答案
期望理论由美国心理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)提出,认为:预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做,取决于三个变量。
第一,期望值,指个体对自己行为和努力能否使自己达到良好表现的主观概率。影响个人期望值的因素有个体过去的经历、自信心、对面临任务难易程度的估计等。
第二,关联性,是个体对于良好表现将得到相应回报的信念,即工作成绩与报酬的关系。
第三,效价,指奖励对个人的吸引程度,即个人在主观上对奖励价值大小的判断。
由此看出,激励水平的高低可以由以下公式表达:
激励水平(M)=期望(E)×关联性(I)×效价(V)。
从公式可以看出,激励水平的高低,取决于期望值、关联性和效价乘积的大小。只有当这三者都高时,才能真正达到高激励水平。