根据国际惯例，饭店房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为（）。

根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

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根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。

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根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。

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.国际上划分饭店等级的两种方法：一是按等级评定标准，二是按（）。

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国际上通用的划分为中型饭店的标准是拥有（）。

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根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。

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饭店集团有能力向所属饭店提供各种技术上的服务和帮助，这些服务和帮助通常是根据所属饭店的需要无偿提供的。

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根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。

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根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是（）。

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