简答题

简述冲突的消极功能。

正确答案

(1)对组织成员的心理影响是,带来损害,引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦;
(2)对人际关系的影响是,对立、威胁、攻击,使组织涣散,削弱凝聚力;
(3)对工作动机的影响是,不愿服从与之冲突的领导的指挥,减弱工作动机;
(4)对工作协调的影响是,破坏组织的协调统一和工作效率;
(5)对组织效率的影响是,互相扯皮,互相攻击,降低决策和工作效率;
(6)对组织生存发展的影响是,冲突达到一定程度后,双方互不关心对方的整体利益,有可能使组织在内乱中濒临解体。

答案解析

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