园林工程产品实体是一种无形的产品。

“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）

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工程项目质量包括园林工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。

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假山是由人工构筑的仿自然山形的土石砌体，是一种仿造的山地环境。

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因果图：因果图是一种通过柱状分布区间判断质量优劣的方法。

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园桥总是和园路紧密联系在一起，成为园路上的一种结点或一种端点，在更好地发挥园路功能和增加园林造景手段方面起着重要作用。

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园林工程质量的特性主要表现为（）

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园林工程质量形成的关键是（）。

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园林工程项目建设过程（）

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装饰抹灰工程适用于（）抹灰工程。

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