A8点
B9点
C10点
D11点
大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。
填空题查看答案
工作期间,佩戴的饰品的数量不要超过()件,且不宜佩戴夸张的饰品。
单选题查看答案
排队叫号问题发生时,大堂经理不能从以下哪个方式解决问题()
单选题查看答案
中国银行官方微信名称为()。
单选题查看答案
大堂经理一般应站立服务,在特殊情况下,也可稍作休息,入座时,一般只坐满椅子的(),不要靠椅背,休息时可轻轻倚靠。
单选题查看答案
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
判断题查看答案
对中国银行微信、产品二维码营销时点的描述哪一项是不正确的?()
单选题查看答案
短信通扣费账户,就是签约了短信通服务的账户。
判断题查看答案
农户小额贷款采用一般贷款方式的,贷款期限不超过()年。
单选题查看答案