简答题

简述有效口碑营销的基本要素。

正确答案

(1)提供有价值的产品或服务;
(2)提供无须努力的向他人传递信息的方式;
(3)信息传递范围很容易从小规模向大规模扩散;
(4)利用公众的积极性和行为;
(5)利用现有的关系网络;
(6)利用别人的资源。

答案解析

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