正确答案
电子商务系统的建造方式可以分成三种类型,即自主开发、租用和购买或者外包。 1)自主开发方式也称之为内包方式。其主要特征是:电子商务系统由企业内部自有的信息主管部门或者技术人员为主建造。
自主开发方式的优点如下:
(1)相对而言,企业内部信息技术人员对企业自身的需求比较了解,对企业电子商务系统的迫切需要有切身体会,所以,在建造过程中,比较容易把握系统的重点;
(2)企业自主开发的系统与其他企业的系统相比较,一般具有独创性和差异性。而这种独创性或者差异性使得其他企业难以模仿,从而保证企业在竞争当中,易于保持一种差异化的竞争优势。
(3)企业拥有自主开发的电子商务系统的全部知识产权,易于升级和管理。
但是自主开发建造电子商务系统,对于企业而言也有其不利之处,主要表现如下:
(1)要求企业拥有实力较强的开发队伍,对企业人员的素质要求较高;
(2)建造成本与外包方式相比,可能会高一些。 2)外包方式也就是所谓的“交钥匙工程”,是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业,由专业化的公司根据企业的需求,完成电子商务系统的建造的整个过程。
外包方式的优点如下:
(1)负责系统建设的专业化企业一般具有较强的技术实力,同时可能具备较为成型的产品和相关行业的成功经验,所以企业的风险较低。
(2)外包企业在项目管理上一般会有经验,而且与实施电子商务的企业之间的义务和责任很清晰,所以项目的进度易于得到控制。
外包方式也有一些风险,主要体现在以下几方面:
(1)外包企业对需求的了解相对于自主开发而言,可能会产生一些遗漏或者偏差,所以最终的系统投产后,可能会一些改动。
(2)采用外包方式,常常会涉及产品的版权或者知识产权问题。所以,在某些情况下,需要与外包企业签署相关的备忘录或者知识产权协议,从而保证建造的电子商务系统不会被竞争对手模仿或者复制。
(3)企业在系统投产后的培训、维护方面与自主建造相比,往往会增加一些成本。 3)租用方式是指开展电子商务的企业并不拥有或者并不完全拥有相关的技术设备、应用软件,通过向应用服务提供商租用设备、软件的使用权,开展自己的电子商务活动。
租用方式的优点如下:
(1)企业可以不必进行电子商务系统建造的一次性大规模投资,可以通过租用和试用的方式,积累企业实施电子商务的经验,从而为后续的投资做好前期准备。
(2)与自建、外包方式相比,成本最低,且时间开销最少。这样对于亟需开展电子商务、而又缺少该方面投入的企业来讲,这是最为合算的一种方式。
租用方式的缺点也是显而易见的,主要体现在以下几方面:
(1)提供租用服务的设备和应用软件一般具有某种类型电子商务所需的基本功能,缺乏针对性。所以,这种方式可能满足企业的大部分需求,而企业的特色服务恐怕难以全面得到满足。
(2)采用租用方式时,企业电子商务的服务特色、效率等会受限于服务商的能力、环境和服务质量。当租用者出现问题(例如主机故障、维护能力匮乏)时,企业的电子商务活动可能会受到影响。