A10分钟
B20分钟
C30分钟
D40分钟
参加会见的宾主双方入座后,服务员应()上茶水。
单选题查看答案
客房清扫过程中,如果客人中途回房,服务人员应立即退出并道歉。()
判断题查看答案
毛巾洗涤时还要加入柔软剂,以恢复毛巾的柔软度。将毛巾甩至()成干后放入烘干机内烘干,注意调节好烘干的时间与温度,避免时间过长或过短所造成的损伤和浪费
单选题查看答案
客人用毛巾或床单擦皮鞋,在地毯上扔烟头损坏地毯时,怎么办?
简答题查看答案
通常毛圈的数量多而且长,毛巾的柔软性和吸水性就好,但如果毛圈太长就容易被钩坏,故一般要求毛圈的长度在()毫米左右即可。
单选题查看答案
布件去渍时,污渍面宜向下,放置在毛巾或吸水纸上,从()施加去渍剂,尽量少用强力擦搓。
填空题查看答案
规模小的会见,会见厅形式可按()布置。
单选题查看答案
客衣已被正确洗涤、熨烫,如果污渍还不能被清除,告知宾客的方式应为()。
单选题查看答案
参加会见的主人一般在会见正式开始前()左右到达现场。
单选题查看答案