单选题

为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作,接维前,维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、()等工作。

A日常维护手册制定

B客户服务级别

C故障处理方案

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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