在行驶途中，驾驶员应按照（）开启和关闭音响。

在行驶途中，出租汽车驾驶员应按照（）开启和关闭音响。

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雾天驾驶出租汽车行驶，不应开启（）。

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出租汽车驾驶员不得有拒载、议价、途中甩客和故意绕道行驶等行为。

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驾驶车辆在高速公路行驶遇到横风时，按照防御性驾驶技术要求，应紧握方向盘，减速行驶。

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乘客提出违反法律、法规和社会公德的要求时，驾驶员应耐心解释，解释不成按照乘客要求行驶。

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巡游出租汽车驾驶员在营运服务时应按照乘客要求的路线或合理路线行驶。

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出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：主动开启和锁闭行李箱；提醒并在必要时协助乘客系好安全带；遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时需征得乘客同意；根据乘客意愿使用音响、视频和空调等相关服务设备；因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应暂停计价器计费等。

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乘客上车后，出租车驾驶员应按照（）行驶。

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车辆行驶途中突然出现制动失灵时，驾驶员应果断地将车体向有障碍的一侧碰擦，并迅速告知车上乘客向（）靠拢，并抓住车内固定物。

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