项目楼书包括形象楼书和功能楼书，其中形象楼书的主要构成要素有（）。

房地产经纪人从楼书中收集了大量信息，这种收集信息的途径属于（）。

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这一阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如预售许可证）、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训是（）业务流程的主要内容。

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新建商品房销售代理的筹备阶段，在制定销售计划时，其中广告作用较为重要，侧重整个项目的形象推广阶段是（）。

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产品与形象定位的基础和前提是（）。

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房地产企业为了维护企业形象、阻止带有风险的价格竞争，经常会采用（）定价目标。

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新建商品房对外宣传中，具有形象好，时效性较长的发布渠道是（）。

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一个规范的房地产经纪机构应该重视企业的形象，为此房地产经纪机构应当做到（）。

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王先生作为一名房地产经纪工作者，平时经常收集售楼书和平面图，这一信息属于（）。

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置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断；表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好的建议；注重物业品质及形象等精神层面的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。

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