推销只有在满足顾客利益的前提下，才能实现企业的经济效益和社会效益。

推销员的步态应协调稳健，轻松敏捷。如与顾客一起行走，步伐要以跟上顾客为前提，以方便交谈为宗旨。

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社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。

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推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。

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推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。

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推销人员应改变“以我为主”的观念，使买卖双方在推销过程中互惠互利，既有利于顾客，又有利于推销员所代表的企业。

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（）是推销可以向顾客传递的商品信息。

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人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

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推销人员应选择最有可能成为用户的顾客，有重点地进行推销，提高推销效率。

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推销员要根据推销活动的场所、接触顾客的情况选择与之相适应的衣着。

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