A对
B错
客户投诉是客户在追求蝇头小利，斤斤计较
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有效处理客户投诉的要点是什么？
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客户投诉越少越好，没有投诉最好。
物流客户投诉的处理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
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物流客户投诉的内容：（）、（）、（）、（）
客户投诉处理的方法
物流客户投诉的受理有什么好处？
客户投诉的作用
处理物流客户投诉的原则：（）、（）、（）、（）、（）
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