多选题

在www.12306网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签按照()处理。

A购票

B退票

C挂失补

D误售

正确答案

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答案解析

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  • 在www.12306网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

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  • 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。

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  • 旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

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  • 铁路互联网售票是指通过()www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

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  • 在www.12306网站购买学生优惠票(以下简称“学生票”)、残疾军人或伤残人民警察优待票(以下简称“残疾军人票”)时,应符合规定的减价优惠(待)条件。

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  • 在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。

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  • 在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。

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  • 在12306.cn网站,购买铁路电子客票以()的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

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  • 在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。

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