A20
B15
C30
D10
旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
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铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。
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铁路互联网售票是指通过()www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
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在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。
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在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
单选题查看答案
旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款()。
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旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。
判断题查看答案
旅客退票必须在()车站或()办理。
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团体旅客退票时必须在开车()办理。
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