单选题

在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。

A20

B15

C30

D10

正确答案

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答案解析

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  • 旅客在www.12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于();已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

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  • 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。

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  • 铁路互联网售票是指通过()www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

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  • 在www.12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括()。

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  • 在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。

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  • 旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款()。

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  • 旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。

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  • 旅客退票必须在()车站或()办理。

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  • 团体旅客退票时必须在开车()办理。

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