正确答案
在对问题的解决过程中，心理因素起着重要的作用很多心理因素对问题的解决都产生重要的影响。例如自信心、注意力、观察力、意志力、认知方式、情绪状态、动机水平、原型启发、迁移作用、定势作用、功能固着等等都是影响解决问题的心理因素。因此要使问题得到解决维持一种紧张而又有秩序的有条不紊的心理状态，（一）是提高动机水平，在一定程度上能促进问题解决的效果。
（二）在解决问题时，充分地运用原型启发的作用就可以有效地解决某种具有的与自己面临的问题，例如我们在上电化教育基础课为学生讲摄影机。照相机工作原理我们就运用了原型启发取得了较好的教学效果。
（三）迁移作用也是影响问题解决的重要心理因素如：我们在讲投影片制作时，让学生自己亲自动手，按着小学教材进行投影片制作要求他们自己构思、自己设计、绘画制作通过学生新自动手操作，即学到了本章节的教学内容，又在动手制作能力上得到了发展取得很好的课堂效果总之影响解决问题的心理因素很多，在此就不一一分析说明了。