A市场需求
B市场竞争
C顾客心理因素
D社会环境因素
《基础电信协议》是以什么为基础制定的?基础电信服务和增值电信服务之间的相互联系与区别是什么,有何发展趋势?
简答题查看答案
电信交换的基本含义是在公用网大量的终端用户之间,按所需()相互传递信息。
填空题查看答案
下面哪一种定价策略适用于需求的价格弹性小、价格高低不会对需求产生较大影响的中高档电信产品()
单选题查看答案
每逢春节来临,人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年,这类影响电信消费者购买的因素属于()。
单选题查看答案
什么是电信产品的价格意识?
简答题查看答案
顾客服务是指组织与顾客在产品的整个生命周期中的相互作用
判断题查看答案
通常把电信产品的价格称为“()”。
填空题查看答案
话务员与客户之间的相互作用,即使是同一人员向同一客户提供的服务,有可能会存在()
单选题查看答案
话务员与客户之间的相互作用,如果是同一人员向同一客户提供的服务,不可能存在服务差异
判断题查看答案