A沟通者的专长或权威
B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度
C沟通者的口才
D沟通者的外表
E沟通者的身体语言
简述沟通者对态度改变的影响。
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简述沟通内容对态度改变的影响。
简述沟通对象个性因素对态度改变的影响。
简述沟通对象对态度改变的影响。
沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些？（）
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态度沟通中的“利用感情”是属于（）
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能提高群体的士气，大家都感到满意的沟通网络是（）
沟通者的“可信度”能提高沟通的效果，“可信度”主要包括两个方面，一是沟通者的（），另一个是沟通者的动机。
从沟通的方式，可以把沟通分为（）
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