处理危机要对外声音要（），避免表态混乱；最后表态要留有余地，以免陷入被动。

在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）

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不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给保安企业造成破坏，造成混乱和恐慌，称（）。

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危机事件管理过程中，许多保安企业管理者在身陷危机之后，第一反应就是要尽快澄清事实，还我清白。这样（）都是错的。

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在扑救金属粉末火灾时，更要避免（）冲击，造成粉尘飞扬，发生粉尘爆炸。

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处理有机过氧化物险情时，则要考虑其本身燃爆，现场要控制（）。

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巡逻保卫人员要加大对三两成群行为反常、神情紧张的骑车人的盘问、检查力度，并尽量避免个别时段保卫人员“（）”的情况。

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胸外心脏按压操作时注意：按压放松时手掌根部不要离开胸骨，以避免按压点移位，造成其他损伤。同时，压下动作要稳健，用力均匀、规则。（）

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胸外心脏按压具体操作方法有：操作时注意：按压放松时（）不要离开胸骨，以避免按压点移位，造成其他损伤。同时，压下动作要稳健，用力均匀、规则。

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保卫人员团结互助要注意处理好的关系不包括（）。

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