实名制车票票面标明旅客（），持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客（）。

实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。

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旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（）和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

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旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟。

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持全价票的旅客进站、乘车，须持车票和与票面所载身份信息相符的（）。

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旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。

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列车验票时，同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证不一致的，按无票处理。

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根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。

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实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性；票、证一致的方予办理。

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在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且（）具备二代居民身份证检票条件的，使用有效的二代居民身份证乘车，不用换取纸质车票后进站乘车。

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