多选题

着眼于卷烟价值链,以服务为价值链提供增值,服务应落实到以下()方面。

A研发。

B生产。

C分销。

D零售。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 客户经理提供的最有价值的增值服务是()。

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  • 客户价值评估结果主要应用于()的设计、服务提供上。

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  • 客户价值评估结果主要应用于货源分配上(服务项目的设计、服务提供上)。

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  • 企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以()为核心。

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  • 烟草公司可以提供与()和信息有关的支持性和辅助性服务,并通过这些服务逐步为客户增加价值。

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  • ()不仅仅贯穿于网络客户管理流程的始终,还是整个卷烟分销服务流程的基础和实施导向,它推动了卷烟分销从"以产品为中心"的模式向"以客户为中心"模式的转变。

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  • 客户价值是企业从与其具有()并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润,也即顾客为企业的贡献。

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  • 烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务,这是服务质量评价的()

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  • 在货源投放和服务提供上可以()客户分类与价值评估结果。

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