承运人擅自变更运输工具，而提高服务标准的，可以向旅客加收票款。

承运人擅自变更运输工具，而降低服务标准的，旅客要求退票的，承运人不得拒绝；旅客要求减少票款的，承运人也不得拒绝。

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杂货运输中，如果承运人擅自将货物装于舱面，一旦灭失或损坏，承运人不但要承担赔偿责任，而且还将失去享受的赔偿责任限制的权利。

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由两个或两个以上承运人分段负责运输货物，而需要在中途转运（换船或换用其他运输工具）才能运达目的地的海运提单，称为（）。

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海上货物运输的托运人为换取清洁提单而向承运人出具的保函，对收货人具有约束力。

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FOB、CFR、CIF三种术语仅适用于海运和内河运输，其承运人一般只限于船公司；而FCA、CFR、CIP三种术语适用各种运输方式。

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保险销售人员未经客户（）同意，不得擅自为其办理保单变更手续，更改客户资料。

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托运人甲与承运人乙订立一货运合同，运单上载明：货物品名，电视机；数量，100台；单价，每台5000元；目的地，S市某商场；运费1000元；到达时间，某年某月某日；赔偿标准，每台电视机赔500元。运输过程中，因交通事故丢失电视机50台。

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托运人甲与承运人乙订立一货运合同，运单上载明：货物品名，电视机；数量，100台；单价，每台5000元；目的地，S市某商场；运费1000元；到达时间，某年某月某日；赔偿标准，每台电视机赔500元。运输过程中，因交通事故丢失电视机50台。

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托运人甲与承运人乙订立一货运合同，运单上载明：货物品名，电视机；数量，100台；单价，每台5000元；目的地，S市某商场；运费1000元；到达时间，某年某月某日；赔偿标准，每台电视机赔500元。运输过程中，因交通事故丢失电视机50台。

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