家用冰箱作为一种耐用品，其质量特性通常可以概括为（）

对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产品，其质量特性可以概括为（）

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耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）

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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）

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价值工程作为一种思想方法，其核心是（）

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产品应达到使用功能的要求，这是指质量特性的（）

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商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。

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在下列质量特性中，可以通过生产企业的现场检验作出判断的是（）

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灯泡的使用小时数、轮胎的行驶里程数，指的是质量特性的（）

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建立管理信息系统的重要前提是强调信息是（），并有其特性。

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