（）原则的内容是：消费者在进行购买决策时，有时进行逆向思维，以尽可能地减少风险。

购买决策的原则不包括（）。

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消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。

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促进消费者购买欲望，促进（）是积极的情绪的作用。

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积极的情绪能促进消费者购买欲望，促进（）。

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消极的情绪会（）消费者的购买兴趣与欲望，妨碍购买行为的实现。

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追求最大的满意时消费者进行（）时的追求。

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追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求。

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消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、（）、比较评价、决定购买、购后评价。

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（）原则的作用为：对从员工监督、建议等来源的数据和信息进行分析，可指导人力资源方针的制定。

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