理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则：（）

理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则，不包括（）。

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关于以下“个人理财客户信息更新”交易以下说法错误的是（）。

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个人理财客户信息更新、同步标志位的基本规定中，说法错误的是（）

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客户每次认购理财产品前必须在我*行营业网点进行风险承受能力评估

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“个人理财客户信息更新/同步标志位”交易以下说法错误的是（）

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个人理财系统客户经理信息维护，以下哪几项是必输项（）

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以下哪种情形需要客户完成风险承受能力评估，才能购买理财产品（）

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个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。

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个人理财销售人员必须经总行资格认证后方能从事理财产品的推介和销售工作，未经培训并取得相关资质的人员一律不得向客户提供理财投资顾问意见、销售理财产品；如客户需要提供相关服务，应主动将客户转介给（）。

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