（）就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。

（）就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。

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人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况结果的活动被称为（）

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认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（）学说。

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对知识进行表示就是把知识表示成便于计算机存储和利用的某种（）。

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（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。

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知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和机会。

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（）决策方法，是指运用心理学、社会学的知识，采用有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标以及实现目标的方法，并做出评价和选择。

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知识管理技术就是能够协助人们（）、（）、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。

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人们已经认识到，在失败的软件项目中，大部分是由于质量问题造成的。请根据学习与实践体会，论述产生软件质量问题的主要原因，以及解决软件质量问题的手段与方法。

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