名词解析

直接说服间接说服

正确答案

消费者态度改变的途径,按说付方式的不同,可以分为直接说服与间接说服两类。直接说服,即以语言、文字、画面等为载体,利用各种媒体直接向消费者传递相关信息,以改变消费者原有态度。直接说服的效果优劣收信息传递过程中各种相关因素的影响。间接影响,即以各种没语言方式向消费者施加影响,通过潜移默化,诱导消费者自动改变态度。间接影响可以采用多种方式进行。

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