客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）

客户投诉和障碍申告均严格执行（）

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投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户（）

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省级投诉处理中心回复客户投诉的时限为（）

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省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）

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当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）

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公司对“一信通”业务实行严格的企业准入及信息审核机制，以下类型的企业客户严格禁止开户。（）

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对于跨专业/部门的生产操作，应按照（）的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成。

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在《电信服务规范》中，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起多少日内答复用户（）

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中国联通各级维护机构应按照（）、分级负责管理的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。

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