简述秘书礼仪的特征。

下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。

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秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）

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简述秘书机构在机关的地位。

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简述秘书如何消除信任障碍。

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根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。

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秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（）。

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一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用应是（）。

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秘书的涵义，有一个（）的演变过程。

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秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。

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