在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）

行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）

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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。

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某旅游团与旅行社商定，更改行程计划，提前一天抵达，由于旅行社计调人员的疏忽，未与酒店按照更改后的行程重新确定房间，导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于（）。

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当日往返或短期内多次来往港、澳地区的游客，免税烟草制品限量为（）。

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在带领游客用第一餐时，地陪应向游客介绍什么?

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国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。

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由西安的林女士接待某美国旅游团，安排游客陆续进入各自的房间后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说：“让我想想明天再说吧！”

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由西安的林女士接待某美国旅游团，安排游客陆续进入各自的房间后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说：“让我想想明天再说吧！”

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某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。

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