与客人交谈时相距（）之间最合适，与客人距离太近，容易侵犯可客人隐私，距离太远，显得生疏。

一般而言，与外国客人交谈时，彼此之间要保持（）以上的距离。

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与熟人交谈时，应相距（）米左右

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与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。

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（）是沟通企业管理者与客人之间的桥梁。

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饭店处理与客人之间关系的一个重要准则是（）

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有客人来访，与客人说话时应注意：（）

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主人与客人握手时，应由（）先伸手，客人告辞时，应由（）先伸手。

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与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。

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与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。

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