多选题

各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()

A柜面

B电话

C手机短信

D调查问卷

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、()、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确,既有分工又有配合,做到户户有人管,人人有责任,事事有落实,共同做好小额无贷户管理工作

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  • 小额无贷户营销服务的基本技巧包括()

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  • 小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括()

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  • 为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力,邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为()

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  • 小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()

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  • 小额无贷户的客户日常管理制度包括()。

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  • 在小额无贷户服务内容方面,应按照()原则,为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括:账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等

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  • 根据小额无贷户的移出原则,小额无贷户提出授信类业务需求时,资金结算部门及时将客户移交相关业务部门,移交时间规定为()

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  • 发展对公小额无贷户是一项战略性、基础性工作,要建立小额无贷户激励长效机制,要进一步研究制定全口径、多维度的激励政策,其中包括提高非活跃账户转化为活跃账户的比率,非活跃账户是指()个月内未发生主动交易的账户。

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