简答题

晚上8:00,苗苗的妈妈打电话给中二班的张老师,生气地说“你这个老师怎么当的,我女儿小便尿在裤子上,你都没有发现,回到家奶奶看到才给换的。苗苗说在幼儿园里和你说了,但是你没有听到。所以她憋不住,就拉在裤子上了。捂了这么久,孩子都要冻出病!”如果你是张老师,你会怎么对苗苗妈妈说?在今后的工作中需要注意什么?

正确答案

现在幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
教师可以耐心地听完家长发完牢骚后,真诚地向家长道歉,并和她就家长怎样和孩子当时的具体情形进行分析与探讨,最后终究是可以很好的解决问题的。精诚所至,我相信以教师的诚挚态度,家长最终会接受教师与家长沟通的良好方式方法。尝试着站在家长的角度,我们也就能充分地感受到那种深切的爱,同时也就不难理解家长这样或那样的,有理的或无理的要求了。
幼儿教师是一个特殊的职业,只有不断反思自己,将自己的工作做得更细、更到位,自然才会赢得多数家长的理解和信任。

答案解析

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