请将以下表格填写完整。
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声音的气息控制运用以下哪种呼吸法？（）。
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客户咨询的问题为知识库——信息发送功能涵盖的内容时，发送短信的服务用语规范为：为给广大客户提供更加优质的服务，公司对系统进行了优化，对于您刚刚咨询的业务，由于内容涉及到部分（）等，通过口述的方式您可能不方便记录，我们将通过的短信方式发送到您的手机上，请问我现在是否可以为您提供这种方式呢？
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如有客户呼入10086人工台进行（）铁通业务时，请将来电转接至“转接铁通专席”。
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如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。
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服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。
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当客户对白名单处理流程提出了好的建议时，请将客户的建议及时记录下来并留下客户的联系电话及时提交至（）。
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请说出当客服代表将客户来电转接至业务支撑团队成员前，与客户协商征得客户同意的规范用语。
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2008年7月16日起，对原冠以（）称谓的客户，统一使用（）代替。
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