讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）

导游在介绍庐山时，除了介绍其成因、自然美和形态美之外，还会穿插着将许多有趣的故事、传说等，这属于导游讲解方法里的（）。

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讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这是运用导游讲解技能的（）。

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“你也知道我们湖北咸宁有个神秘的‘131’军事工程？”这种导游讲解语调是（）

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导游人员讲话时使用的停顿主要有如下几种情况： 一是（）停顿，即一句话说完后的短暂停顿和一个意思讲完后的稍长停顿； 二是（）停顿，即讲话时不直接表示肯定或否定，而使用停顿让游客自行判断； 三是（）停顿，即先讲出使游客感兴趣的话，然后停顿下来，引发游客的思索。例如，在讲完向王天子的故事后，导游人员话锋一转说：“相传向王天子并没有兵败自杀，那他和他的军队去了哪里呢？”。 四是（）停顿，即说话时讲到重要地方，为加深游客内心印象所作的停顿。

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导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（）。

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2009年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

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步入东湖风景区的听涛区，导游人员在介绍武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市的市花梅花，讲到正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游讲解方法是（）。

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地陪带游客游览时，讲解内容应繁简适度，包括该景点的（）等方面的内容。

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2010年10月，上海某旅行社导游王某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局，国家旅游局对此高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

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