导游人员讲话时使用的停顿主要有如下几种情况： 一是（）停顿，即一句话说完后的短暂停顿和一个意思讲完后的稍长停顿； 二是（）停顿，即讲话时不直接表示肯定或否定，而使用停顿让游客自行判断； 三是（）停顿，即先讲出使游客感兴趣的话，然后停顿下来，引发游客的思索。例如，在讲完向王天子的故事后，导游人员话锋一转说：“相传向王天子并没有兵败自杀，那他和他的军队去了哪里呢？”。 四是（）停顿，即说话时讲到重要地方，为加深游客内心印象所作的停顿。

导游人员讲话时使用的停顿主要有（）

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为了突出强调某个事物和突出某种感情，导游员一般在归纳景观特色或借景抒情时使用的停顿是（）。

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停顿的类型较多，导游人员常用的是（）

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导游人员讲话要负责，切忌弄虚作假，这点体现了导游语言"八有原则"中的（）原则。

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“黄鹤楼外观为五层建筑，里面实际上有九层，为什么要这样设计呢？”导游人员讲这里，故意把问题打住。这种停顿是（）。

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导游人员在讲解过程中要避免全用平声字或全用仄声字，特别是上下文字与对称的地方或句未停顿的地方避免使用同一个声调的词语，使平仄交互搭配，使语音产生铿锵起伏的立体美感。

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导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）

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对未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的导游人员的处罚有以下几种（）。

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导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?

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