升级前，备份的ORACLE的参数文件有（）

网管服务器升级时，升级工具连接网管oracle数据库时，使用的数据库服务名为（），所以升级前应当测试这个服务名是否可用。

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使用oracle数据库备份工具进行备份，按用户导出数据，需要导出的用户包括（）、（）、（）、（）

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网管升级前，需要使用FTP工具将以下哪些文件上传至网管服务器（）

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请指出中兴交换机升级过程中对网管数据库进行备份的方式及具体操作。

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网管升级并恢复备份数据后发现对NCP下载数据库进度条进行到一半（下到管理者链表时）时提示失败，可能原因是：（）

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服务器Dbcfg.ini文件中需要修改的参数有（）。

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对于单机服务器配置来说，需要配置的参数文件有哪些（）

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OMCR服务器搬迁的之前，需要备份OMCR服务器的相应数据和配置文件。请简要描述一下，需要备份的数据和配置文件，以及备份的主要方法。

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升级OMCR服务器，需要使用的版本文件是（）和（）。

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