（）是服务递送系统的一项重要内容。

自我评价是360度考核法的一项重要内容。

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装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。

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商务交易（）是谈判过程中继叙述、回答、说服过程之后的一项重要工作。

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属于服务忌语的一项是（）。

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“乐随享”是手机的一项特权服务，（）个月内可以无限量的免费一键下载正版音乐

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在UPS电源的日常维护当中，比较重要的一项是（）。

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来电显示功能是中国移动客户在相关营业厅入网时所必需开通的一项服务，其业务功能费为：（）/月。

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企业营销战略创新中重要的一项就是企业技术创新，这里的企业技术创新包括（）。

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“手机导航”是中国移动推出一项新的位置服务软件系统。软件本身是（）的，使用业务才需要（）。

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