请简述装维服务中“入户调测十二条”内容。
简答题查看答案
客户端装维人员在安装调测过程中应该注意()。
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一个用户反馈宽带可以使用,但是经常掉线,可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查()
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对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限()
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装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为100M带宽用户,90%达标值是()。
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装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为50M带宽用户,90%达标值是()。
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装维经理在装、移、修过程中遇到困难时,可拨打装维一点支撑热线,号码是:()
填空题查看答案
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
判断题查看答案
装维支撑平台中,宽带端口复位支持()接入方式的产品进行端口复位。
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