单选题

优质服务是()相结合的服务。

A规范化与人性化

B标准化与人情化

C规范化与个性化

D标准化与人性化

正确答案

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答案解析

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  • 优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务,是高效率、高附加值的服务。

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  • 优质的导游服务是()与规范化服务完美结合。

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