A规范化与人性化
B标准化与人情化
C规范化与个性化
D标准化与人性化
优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务,是高效率、高附加值的服务。
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经济效益—社会效益—生态效益相结合的原则是导游服务追求的至高境界。
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优质的导游服务是()与规范化服务完美结合。
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导游服务是一项()劳动和()劳动高度结合的服务性工作。
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高质量的导游服务是()完美的结合。
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高质量的导游服务是()有机结合的结果。
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导游服务要素是指( ),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是()的进步。
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( )、( )、( )是构成导游服务的三要素,缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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